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牡丹文化節(jié)營運(yùn)服務(wù)工作圓滿結(jié)束
第三十四屆中國洛陽牡丹文化節(jié)于5月5日圓滿結(jié)束。牡丹文化節(jié)期間集團(tuán)公司安全服務(wù)形勢平穩(wěn),4月5日至5月5日,全公司安全行駛849.28萬公里,運(yùn)送乘客2433.62萬人次,行駛公里同比增長1.67%,無發(fā)生大的安全行車有責(zé)事故,順利完成了牡丹文化節(jié)期間的各項(xiàng)工作。
第三十四屆中國洛陽牡丹文化節(jié)期間,集團(tuán)公司精心組織,科學(xué)調(diào)度,確保市民游客的順利出行。盤點(diǎn)今年牡丹文化節(jié)的營運(yùn)服務(wù)工作,主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):一是應(yīng)對客流高峰有條不紊。針對各大景點(diǎn)、擁堵路段的車流人流,各營運(yùn)單位及時(shí)加密車輛,延遲收車時(shí)間,增發(fā)區(qū)間車輛,充分滿足市民游客乘車需求;二是服務(wù)大型活動(dòng)全力以赴。文化節(jié)以來,我公司營運(yùn)單位及時(shí)調(diào)配車輛服務(wù)中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕式、劉若英演唱會(huì)等大型活動(dòng),許多駕駛員和管理人員加班加點(diǎn)服務(wù)乘客,毫無怨言;三是服務(wù)乘客盡心盡力。集團(tuán)公司兩級(jí)管理人員及二線人員、實(shí)習(xí)車學(xué)員在節(jié)日期間上站執(zhí)勤,服務(wù)過往市民,取得良好社會(huì)反響。期間,助人為樂、拾金不昧等好人好事層出不窮。據(jù)悉,4月5日至5月5日期間,公交熱線共接到表揚(yáng)電話22起,各營運(yùn)單位通過公交微博發(fā)布的各類表揚(yáng)30余條。
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