2月22日，元宵節(jié)當(dāng)天恰逢小學(xué)開(kāi)學(xué)，早晚高峰時(shí)段我市重要路段出現(xiàn)不同程度的擁堵。尤其是從下午5點(diǎn)多暮色降臨以后，市區(qū)道路人流量、車(chē)流量開(kāi)始急劇飆升，遠(yuǎn)處不時(shí)閃現(xiàn)的煙花烘托著節(jié)日的氣氛，恍如白晝，人車(chē)多、道路堵成了元宵節(jié)當(dāng)晚的真實(shí)寫(xiě)照。為應(yīng)對(duì)路段擁堵造成大量公交車(chē)輛周轉(zhuǎn)困難、部分線路出行乘客激增形成的客流高峰等情況，保障市民乘客的出行有序，各營(yíng)運(yùn)分公司積極行動(dòng)，制定方案，對(duì)節(jié)日期間的運(yùn)營(yíng)安全、上站執(zhí)勤情況進(jìn)行了安排部署，并根據(jù)實(shí)時(shí)線路信息科學(xué)調(diào)配車(chē)輛，確保乘客順利出行。

科學(xué)調(diào)配車(chē)輛　確保出行暢通

　　元宵節(jié)當(dāng)晚，擁堵路段主要分布在南昌路麗春路至西苑橋段、中州路七里河至解放路段、中州路百貨樓至玻璃廠路段、中州路西關(guān)至新街路段（圖①）、王城大道九都路至古城路段、龍門(mén)大道關(guān)林路口附近等。尤其是王城公園舉辦的迎春燈會(huì)，造成附近路段異常擁堵，致使正常情況下來(lái)回1小時(shí)40多分鐘路程的9路線卻要運(yùn)行3個(gè)多小時(shí)；99路公交車(chē)從牡丹廣場(chǎng)起點(diǎn)站到王城大道口8分鐘的車(chē)程竟用了40多分鐘……根據(jù)對(duì)線路的實(shí)時(shí)信息反饋，各營(yíng)運(yùn)公司通過(guò)加密發(fā)車(chē)班次、臨時(shí)調(diào)整車(chē)輛增援、錯(cuò)峰發(fā)車(chē)等措施緩解熱點(diǎn)線路運(yùn)營(yíng)壓力，分別對(duì)101路、102路、103路、11路、40路、19路等線路進(jìn)行了加密發(fā)車(chē)。各分公司還紛紛延后收班車(chē)輛，抽調(diào)下班司機(jī)加趟支援一線，盡最大努力保證各站點(diǎn)無(wú)滯留乘客，保障營(yíng)運(yùn)秩序的暢通。

上站維持秩序 服務(wù)過(guò)往乘客

　　由于大量市民乘客出行游玩，造成很多公交站點(diǎn)聚集了大量候車(chē)乘客。為此，各營(yíng)運(yùn)分公司分別在牡丹廣場(chǎng)、王城公園、百貨樓、西關(guān)、老集、青年宮、北大街丹尼斯、關(guān)林等公交站點(diǎn)安排工作人員上站執(zhí)勤，解答乘客問(wèn)詢(xún)，維持站點(diǎn)秩序。19點(diǎn)左右，西關(guān)九龍鼎101路調(diào)度亭東20米處發(fā)生一起面包車(chē)電動(dòng)車(chē)相撞事故，造成該路段出現(xiàn)車(chē)輛擁堵。由于交警處理事故需要在路面擺放反光錐，為避免給途經(jīng)此處的101路電車(chē)通行造成困難，在該站點(diǎn)執(zhí)勤的一分公司工作人員多次與交警協(xié)商，挪移反光錐保障過(guò)往電車(chē)的正常通行。同時(shí)，為提高車(chē)輛運(yùn)行效率，在西關(guān)、百貨樓等公交站點(diǎn)，調(diào)度人員還走出調(diào)度亭，簽點(diǎn)到車(chē)，并及時(shí)對(duì)司乘人員進(jìn)行安全提醒（圖②）。21點(diǎn)左右，在青年宮站點(diǎn)，外出市民聚集在青年宮廣場(chǎng)觀看燃放煙花爆竹，大量乘客聚集在公交站臺(tái)，執(zhí)勤人員除了隨時(shí)提醒站臺(tái)上的候車(chē)乘客規(guī)范乘車(chē)外，還對(duì)一些行動(dòng)不便的老人及時(shí)予以照顧（圖③），并指揮進(jìn)出站點(diǎn)車(chē)輛小心駕駛，確保站點(diǎn)乘車(chē)秩序的安全。

據(jù)悉，元宵節(jié)當(dāng)天，集團(tuán)公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)公里25.76萬(wàn)公里，客運(yùn)量82.70萬(wàn)人次，收入較去年同比增長(zhǎng)1.52%。正是廣大公交人的齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,才使此次元宵節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。