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集團(tuán)300個(gè)“流動(dòng)?jì)屵湫∥荨比鎲⒂?/strong>
5月28日,集團(tuán)創(chuàng)新服務(wù)的300個(gè)“流動(dòng)?jì)屵湫∥荨表?xiàng)目啟用儀式在一分公司舉行。
年初肆虐的新冠肺炎疫情沒有嚇倒洛陽公交人,在集團(tuán)黨委強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部職工以乘客需求為導(dǎo)向,在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn)、精益求精,不斷提高安全服務(wù)水平,提升乘客的滿意度。此次投用的“媽咪小屋”創(chuàng)意正是洛陽公交人集體智慧的結(jié)晶,從設(shè)計(jì)、制作到安裝、使用,洛陽公交人集思廣益、群策群力。母嬰專座位于車廂左側(cè),天藍(lán)色的布簾圍起來,就能形成一個(gè)私密的“小包廂”,方便媽媽給孩子哺乳、更換紙尿褲,媽咪給孩子喂奶再也不用擔(dān)心了。
目前,5 路、8 路、9 路、33 路、39 路、60 路、75 路、81路、101 路、103 路、大數(shù)據(jù)專線上的 300 輛公交車,均已完成設(shè)施安裝。
想乘客所想,急乘客所急。在公交車上,你還能看到很多特色服務(wù):耳麥擴(kuò)音器,無論是文明用語服務(wù),提醒乘客下車或轉(zhuǎn)乘,還是口頭報(bào)站,通過小小的耳麥擴(kuò)音器能夠讓乘客聽得清清楚楚;意見簿上,傳遞乘客的聲音;便民袋里,應(yīng)急小藥品、針線包、嘔吐袋等物品一應(yīng)俱全;失物招領(lǐng)臺(tái)是省級(jí)勞動(dòng)模范、3路線五星車長于俊國的獨(dú)特創(chuàng)新,為遺失物品的乘客提供了極大方便;石亞杰車上的扶手保暖套;V12 路線上的手機(jī)充電數(shù)據(jù)線;精品線路上的各類便民設(shè)施;主題車廂中賞心悅目的展板、飾物。無不體現(xiàn)著公交人為民服務(wù)的真情!
當(dāng)日,市總工會(huì)黨組成員、副主席李益玲,集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席王輝及部分職工參加了啟用儀式。
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