2022年70歲以上公交敬老IC卡第 一次集中新辦和年審工作定于今年6月7日-7月8日進行。為使該項工作更加高 效、便民，體現(xiàn)對老年人的關愛，現(xiàn)將有關辦理事項公布如下：

一、新辦敬老卡的辦法

（一）辦理條件：

具有洛陽市戶口和長期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。

（二）辦理方法：

新辦公交敬老卡：須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理。

二、公交敬老卡年審的條件及辦理方式

（一）年審條件

已辦理過并持有公交敬老卡的老年人，只針對2021年6月至7月集中新辦和年審的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新辦和年審的公交敬老卡，這部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年審時間2022年9月再行通知）

（二）年審方式

1.使用IC卡充值機年審公交敬老卡:

我公司在市區(qū)主要線路的公交站臺安裝的IC卡充值機可用于公交敬老卡年審，同時我公司可免費向各社區(qū)提供IC卡充值機用于公交敬老卡年審和成人、學生、老年優(yōu)惠卡的充值，有意領取的社區(qū)請撥打電話63192273預約，持證明（介紹信）領取。

敬老卡到期前1個月內(nèi)皆可年審，操作流程見附件1。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。

2.社區(qū)集中年審公交敬老卡：

符合年審條件的老年人須交本人二代身份證原件、公交敬老卡、乘車意外傷害保險費10元。由居住地社區(qū)、村莊、單位離休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理年審。

3.個人使用敬老卡年審專用APP年審公交敬老卡：

手機下載洛陽公交敬老卡年審專用APP（可通過洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險費，家人可代辦），在線繳納乘車意外傷害保險費10元后，持敬老卡到洛陽銀行設有公交卡充值的自助柜員機領取乘車使用次數(shù)，即可正常使用，操作流程見附件2。

4.個人使用洛陽行APP年審公交敬老卡：

使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡，操作流程見附件3。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。

三、辦理公交敬老卡的注意事項

（一）各社區(qū)、村莊、單位離休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了關愛老年人保證老年人安全，廣大老年朋友務必將相關資料和保險費交到所在社區(qū)、村莊、單位離休管理部門，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對個人辦理。社區(qū)、村莊、離休管理部門合理計劃分批辦理的時間，可在6月7日前提前電話預約辦理時間，也可隨約隨辦。各社區(qū)、村莊、離休管理部門可分批多次預約辦理。

（二）各辦理單位從收集相關手續(xù)和保險費到辦結發(fā)放敬老卡原則上不超過兩天，為避免因收集時間過長，影響老年人乘車，各辦理單位可分批預約辦理，辦理次數(shù)不限。因疫情防控工作需要，避免人員聚集，各辦理單位收集至10人以上時即可預約辦理，如有特殊情況，可電話聯(lián)系進行上門辦理。

（三）洛陽市周邊縣（市）、區(qū)辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話預約后按約定時間到延安路中國人壽保險公司院內(nèi)辦理。

（四）未能在7月8日前集中辦理期間辦理公交敬老卡業(yè)務的老年人，建議采用以下方式自行辦理：

1.可自行使用IC卡充值機進行公交敬老卡的年審。

2.也可自行下載洛陽公交敬老卡年審專用APP辦理。

3.使用洛陽行APP年審公交敬老卡。

如上述三種方式都無法辦理可撥打電話63411661、63192273咨詢，公交集團將分批另行安排時間和地點辦理。

（五）本次由社區(qū)、村莊、單位離休管理部門新辦及年審的公交敬老卡乘車有效期為2022年7月1日至2023年6月30日止。

（六）本次由社區(qū)集中年審的公交敬老卡、IC卡充值機年審的公交敬老卡和使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費后年審的公交敬老卡、使用洛陽行APP年審的公交敬老卡不影響6月份使用，未年審的公交敬老卡7月1日起將不能刷卡免費乘車，乘車時應照章投幣。

（七）公交敬老卡由保險公司出具電子保單，新辦和年審過的公交敬老卡背面將貼審驗標簽，注明年份和審驗批次，以免老年朋友忘記下次年審時間。使用IC卡充值機進行公交敬老卡年審、使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費的、使用洛陽行APP年審公交敬老卡的不再粘貼審驗標簽。

（八）市交通運輸局設立監(jiān)督服務電話，辦理期間，將明察暗訪監(jiān)督各辦理單位和公交集團的工作，受理老年朋友對社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務不好等問題的投訴。

監(jiān)督電話：12328、63192273、63411661