5月11日，集團召開第41屆中國洛陽牡丹文化節(jié)公交運營服務(wù)保障總結(jié)表彰大會。

集團黨委書記、董事長王保東出席會議并講話，黨委副書記、總經(jīng)理王輝作牡丹文化節(jié)保障工作總結(jié)，黨委委員、監(jiān)事會主席卞今庚主持會議。

王保東在講話中指出，牡丹文化節(jié)公交運營服務(wù)保障工作呈現(xiàn)出六個好，一是組織領(lǐng)導(dǎo)好。聚焦牡丹文化節(jié)運營服務(wù)保障，集團黨委高度重視，及早謀劃、及早部署、及早籌備，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，各部門和基層單位組織到位，確保了保障工作圓滿完成。二是作用發(fā)揮好。服務(wù)保障工作中，通過充分黨員干部先鋒模范作用，先進典型示范帶頭作用，職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，推動了運營服務(wù)工作走在前列、再創(chuàng)佳績。三是整體協(xié)同好。聚焦服務(wù)保障，各單位各部門顧全大局、聽從指揮，機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、二線圍著一線轉(zhuǎn)，實現(xiàn)不同部門、層級之間密切配合、緊密協(xié)同，確保文化節(jié)運營服務(wù)保障工作圓滿完成。四是經(jīng)濟收入好。從4月份考核數(shù)據(jù)來看，運營收入同比增長25.06%、環(huán)比增長25.04%，創(chuàng)下前四個月收入的新高。五是社會反響好。文化節(jié)期間，集團涌現(xiàn)出來的好人不少、好事不斷，好評如潮，被中央主流媒體多次關(guān)注報道，贏得社會各界的一致贊譽。六是事故防范好。文化節(jié)期間，狠抓安全管理，嚴(yán)格落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)了安全形勢總體平穩(wěn)、持續(xù)向好。

王保東強調(diào)，一要認(rèn)清意義去做。要充分認(rèn)識到公交運營服務(wù)保障關(guān)乎城市對外形象、關(guān)乎廣大市民生活品質(zhì)、關(guān)乎公交企業(yè)長遠發(fā)展、關(guān)乎從業(yè)人員身心健康，高質(zhì)量做好運營服務(wù)保障工作。二要明確標(biāo)準(zhǔn)去做。標(biāo)準(zhǔn)就是，全力做到“五個出彩”，即：形象出彩、語言出彩、行為出彩、設(shè)施出彩、環(huán)境出彩。奮力爭取“四個一流”，即：“形象一流、服務(wù)一流、作風(fēng)一流、反響一流”。三要身懷感情去做。按照“想乘客之所想、急乘客之所急、幫乘客之所需”的要求，真正做到真情服務(wù)乘客、真誠奉獻社會。四要創(chuàng)新舉措去做。堅持把創(chuàng)新舉措作為改進和提升工作的重要抓手，著力解決好車速慢的問題，解決好候車長的問題。五要帶動大家去做。要通過采取教育到位、培訓(xùn)到位、宣傳到位、獎懲到位等措施，引導(dǎo)廣大干部職工自覺、自發(fā)地做好服務(wù)工作，全力提升服務(wù)品質(zhì)的檔次和水平，以服務(wù)吸引乘客，贏得認(rèn)可和滿意。六要不忘初心去做。要持之以恒、始終如一、久久為功，做到端正好動機，吃得了委屈，耐得住寂寞，尋找到快樂，真正把工作當(dāng)成事業(yè)，把工作做好、做扎實。

會上，集團黨委副書記、總經(jīng)理王輝，代表集團公司總結(jié)了牡丹文化節(jié)運營服務(wù)保障工作。她說，牡丹文化節(jié)、五一黃金周，對我們來說是具有特殊意義的一段歷程，也是對公交融入大局、服務(wù)大局的一場大考?？茨档の幕?jié)，我們?nèi)谌氪缶?、敢?dān)重任，洛陽公交五彩斑斕?？囱χt演唱會，我們提振精神、激揚狀態(tài)，公交服務(wù)好評如潮?？次逡稽S金周，我們堅守初心、緊貼民心，運營服務(wù)亮點紛呈。4月1日—5月5日，包含常規(guī)公交和定制公交，5個營運公司共發(fā)車226567趟次，運營公里7700796公里。5個分公司及旅行社客運量達1549萬人次，創(chuàng)下今年單月收入之最。王輝還從“在形象上再創(chuàng)一流、在服務(wù)上再創(chuàng)一流、在作風(fēng)上再創(chuàng)一流和在反響上再創(chuàng)一流”等四個方面，對下步工作進行了安排部署。

集團黨委委員、副總經(jīng)理金燕宣讀《洛陽市公共交通集團有限公司第41屆中國洛陽“牡丹文化節(jié)”保障工作表彰決定》。集團領(lǐng)導(dǎo)為獲得“先進集體”“優(yōu)秀組織”“特殊貢獻團隊”“特殊貢獻個人”“先進個人”榮譽的6個先進集體和28名先進個人頒發(fā)了獎牌和證書。

    黨委班子成員、總監(jiān)以及集團公司“牡丹文化節(jié)”保障工作先進集體獎代表、先進個人代表、優(yōu)秀組織獎代表，特殊貢獻團隊、特殊貢獻個人，職工代表等300余人參加會議。