“瑞雪兆豐年”。人們期盼已久的第一場雪于元月27下午從天而降，不久，路面便被一層厚厚的積雪所覆蓋。為確保運(yùn)營安全及市民正常出行，積極應(yīng)對雨雪天氣帶來的不利影響，集團(tuán)公司提前著手，統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實(shí)際，安排各營運(yùn)單位全面啟動雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案。

充分準(zhǔn)備 突出管控重點(diǎn)

    針對本次雨雪天氣中可能出現(xiàn)的情況及問題，各分公司提早著手，于元月27日上午召開全體管理人員會議，對因道路結(jié)冰等極端天氣狀況造成營運(yùn)生產(chǎn)的不利后果進(jìn)行預(yù)警、分析，并制定了詳細(xì)的應(yīng)對措施。通過重點(diǎn)加大對車輛安全性能的檢查力度、加強(qiáng)因惡劣天氣影響可能造成的交通擁堵路段以及橋梁、隧道事故多發(fā)路段的定點(diǎn)管控力度，加強(qiáng)對重點(diǎn)路段和重要站點(diǎn)的除冰力度等，以有備無患的責(zé)任感，迎接大雪的到來。

多措并舉 齊心共度難關(guān)

    27日下午，大雪紛沓而至，集團(tuán)公司按照應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，針對不同路段路況特點(diǎn)及時(shí)摸排，并制定了周密的應(yīng)對策略：28日早晨5時(shí)許，運(yùn)營安全部已經(jīng)安排人員到重要站點(diǎn)、路段了解路面結(jié)冰情況，與此同時(shí)，各營運(yùn)單位管理人員也深入到站點(diǎn)、調(diào)度亭維持車輛進(jìn)出秩序，逐個叮嚀駕駛員注意安全、謹(jǐn)慎慢行；向調(diào)度亭發(fā)放冰雪天氣安全提示語，提醒駕駛員注意保持車距，保障行車安全；要求所有途經(jīng)坡道的車輛在坡底調(diào)頭返回，嚴(yán)禁上坡，調(diào)度員趕至現(xiàn)場發(fā)車；安排經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員跑首班車，提前摸清道路狀況，及時(shí)將路面信息反饋給值班隊(duì)長，值班隊(duì)長再通知調(diào)度，逐車提醒……

    28日一早，由于道路結(jié)冰嚴(yán)重，許多市民紛紛放棄私家車，改乘公交出行，加之個別出租車趁機(jī)加價(jià)，造成一些公交線路客流量進(jìn)一步增加。為確保當(dāng)日車輛的正常運(yùn)營，各級管理人員提早來到各自工作崗位，及時(shí)安排人員清掃車場及發(fā)車點(diǎn)周邊積雪，確保車輛進(jìn)出站安全；嚴(yán)禁技術(shù)狀況不良、實(shí)施不全的車輛上路；車間不間斷地添加防凍液防止車輛上凍；安排車間人員在調(diào)度點(diǎn)提醒并協(xié)助清理車輛前輪存留下的冰塊，防止氣路管道上凍；要求應(yīng)急救援隊(duì)員24小時(shí)電話保持通暢，隨叫隨到，搶修車隨時(shí)待命，做好施救工作。同時(shí)，各營運(yùn)公司分別組織后勤管理人員到重要站點(diǎn)、路段除雪鏟冰、鋪撒沙土，防止車輛側(cè)滑，并組織人員上站維持秩序，在坡道、橋梁、路口安排人員上線疏導(dǎo)，保證安全。

調(diào)整線路 保證市民出行

    此次降雪是我市入冬以來的首次降雪，受降雪影響，各營運(yùn)單位針對不同路段通行情況，適時(shí)調(diào)整線路，對個別路線進(jìn)行了局部調(diào)整、繞行。同時(shí)增加發(fā)車密度，在保障行車安全的前提下，最大限度的滿足市民乘車需求。據(jù)悉，本次降雪共造成市區(qū)21條公交線路的調(diào)整。筆者于29日早晨乘坐某路車，一路過來，幾乎每一個站點(diǎn)都站滿了候車的乘客，隨著乘客不斷涌上車，車廂內(nèi)擠滿了乘客，越往后的站點(diǎn)，乘客就越不容易上車，為保障運(yùn)營秩序平穩(wěn)，駕駛員們一邊積極疏導(dǎo)，一邊耐心細(xì)致地做好解釋工作。在一些站點(diǎn)也有我們的后勤管理人員維持乘車秩序、耐心解答乘客疑問的身影。同時(shí)，公交微博及時(shí)發(fā)布道路信息情況，服務(wù)熱線耐心為市民解答路況質(zhì)疑，保障了營運(yùn)工作的信息暢通……

短短兩天的大雪天氣，考驗(yàn)的不僅僅是我們公交人在營運(yùn)工作中的應(yīng)變能力，同時(shí)也是對全員是否能上下一心、齊心協(xié)力應(yīng)對困難的一種檢驗(yàn)。無論是一線駕駛員、車間修理工、后勤工作人員，都在應(yīng)急預(yù)案的統(tǒng)一安排下，各司其職，分工明確，確保了雨雪天氣下車輛運(yùn)營的順暢有序，為市民安全出行交上了一份滿意的答卷。