人間煙火色

最是新年時

春節(jié)小長假

洛陽喜迎八方來客

雖然天氣寒冷

但絲毫擋不住

大家外出游玩的熱情

商超景點人從眾

城市道路車車車

為滿足廣大群眾出行需求

洛陽公交集團全力以赴

開行新春公交專線

加密車輛運營班次

提升服務(wù)保障水平

洛陽公交人

用飽滿的工作熱情

認(rèn)真的工作態(tài)度

無私的奉獻精神

堅守在各自崗位上

用公交人的儀式感

做乘客出行的“幸福擺渡人”

    “洛陽不愧是十三朝古都，無論到什么地方，洛陽人民都很熱情。逛完景區(qū)坐公交車回酒店手機沒電，坐上車就能充電，還能喝上熱水，這公交車太溫馨啦！……”1月25日上午，在車長石亞杰、導(dǎo)乘員王蓬蓬的文旅專線公交車上，來自上海的游客忍不住和同行的人夸贊起來。春節(jié)假期，洛陽公交集團根據(jù)龍門石窟、白馬寺、關(guān)林、隋唐植物園、火車站、高鐵站、王城公園等大站客流情況，調(diào)整途經(jīng)附近站點的線路運力，采取現(xiàn)場指揮調(diào)度、靈活科學(xué)調(diào)度、智能遠(yuǎn)程調(diào)控等措施，滿足市民游客假期休閑娛樂的出行需求。

    “李師傅，節(jié)日期間部分路段擁堵嚴(yán)重，請保持良好心態(tài)，避免急躁。”春節(jié)期間，洛陽各類民俗活動吸引大量市民蜂擁而至，人流、車流疊加的狀況造成一些商圈、景區(qū)周邊的交通壓力增長明顯，晚高峰時段道路擁堵情況更為突出。在智調(diào)室里，智調(diào)員吳海燕和同事們一道正不斷通過后臺語音提示，提醒一線車長控制車速、規(guī)范駕駛、安全行車、文明服務(wù)。同時，通過實時監(jiān)控及時查看客流情況，提醒公交車長保持均勻間隔行駛，避免“扎堆進站”，確保春節(jié)期間運力充沛、班次合理。

    “您好，請有序排隊上車。”1月22日大年初一焰火晚會造成客流量激增，洛陽公交集團緊急調(diào)派機動車輛51臺疏散周邊乘客，分別在龍門大道古城路口、隋唐城路文博路口、洛陽橋南等地進行應(yīng)急疏散，車輛滿載率達到100％，有效減少乘客候車滯留時間，順利完成疏散任務(wù)。春節(jié)期間，針對西工小街、老城十字街等夜市客流加密相關(guān)路線班次，滿足市民走親訪友、外出游玩出行需求。同時還準(zhǔn)備了機動運力，遇客流聚集時將隨時補充至所需線路中。

    “春節(jié)期間，我們要比以往更忙，大家出行需求增加，我們要提前全面排查公交車安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕車輛‘帶病’上路，搶修班嚴(yán)陣以待，隨時出發(fā)搶修拋錨車輛。”修理工趙師傅說。春節(jié)期間，公交修理工發(fā)揮“公交醫(yī)生”職責(zé)，為一線車長安心行車保駕護航。

    現(xiàn)場管理員及時提醒車長節(jié)日期間，車多人多，規(guī)范操作規(guī)程，禮讓斑馬線，嚴(yán)查三品，并對車長進行酒精測試，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

    1月23日下午3點，在軌道交通紅山站口，黨員志愿服務(wù)隊王寬國、高大峰等到現(xiàn)場參加志愿者服務(wù)。隨著一趟趟地鐵的駛來，去紅山歡樂谷游玩的市民驟增，大家在現(xiàn)場忙得不亦樂乎，絲毫沒有感覺到天氣寒冷，看著一趟趟擺渡車平安駛來又平安駛?cè)?，喜悅寫在每個人臉上。春節(jié)期間，公交共產(chǎn)黨員、勞動模范、線路骨干等身著“紅馬甲”開展志愿者服務(wù)活動。在客流密集的公交站點維持候車秩序，引導(dǎo)乘客文明排隊、有序乘車，用熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度讓乘客倍感親切溫暖。

    一人辛苦萬家甜，一家不圓萬家圓。在喜慶祥和的春節(jié)假期里，洛陽公交人用他們的實際行動，無私奉獻、堅守崗位，為市民乘客度過一個美好的節(jié)日保駕護航，在平凡的崗位上詮釋自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。