集團(tuán)公司：

　　根據(jù)《洛陽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)洛陽市60至69周歲老年人免費(fèi)乘坐公交實(shí)施方案的通知》（洛政辦[2019]52號），洛陽市60至69周歲老年人集體辦理公交老年優(yōu)惠卡工作定于今年11月份開始，2020年1月1日起洛陽公交集團(tuán)正式實(shí)施60至69周歲老年人乘坐公交分時(shí)段免費(fèi)政策。為使該項(xiàng)工作更加高效、便民，體現(xiàn)對老年人的關(guān)愛，具體實(shí)施方案如下：

　　一、辦理范圍

　　凡戶籍在洛陽市范圍內(nèi)（含居住證持有人），1959年12月31日前出生年滿60至69周歲的老年人。

　　二、辦理方式

　?。ㄒ唬┮殉钟?0至69周歲老年優(yōu)惠卡的老年人，不需要再辦理新卡，卡片自動(dòng)升級，自2020年1月1日起享受分時(shí)段免費(fèi)乘車優(yōu)惠。

　?。ǘ┪崔k理過60至69周歲老年優(yōu)惠卡的老年人，新辦理公交老年優(yōu)惠卡時(shí)按以下要求辦理。

　　1.洛陽市城市區(qū)由各社區(qū)、村委會(huì)、單位離退休管理部門統(tǒng)一進(jìn)行公交老年優(yōu)惠卡辦理工作，收集辦理公交老年優(yōu)惠卡所需的相關(guān)資料后，登記造冊，預(yù)約辦理。

　　2.洛陽市周邊縣（市）由各辦事處、行政村統(tǒng)一進(jìn)行集中辦理，收集辦理公交老年優(yōu)惠卡所需的相關(guān)資料后，登記造冊，預(yù)約辦理。

　　3.辦理公交老年優(yōu)惠卡所需資料：本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、辦卡費(fèi)20元（押金12.5元，卡內(nèi)充值7.5元）。

　　各單位自公告之日起即可受理居民辦證申請。

　　三、集體辦理時(shí)間

　　時(shí)間：2019年11月5日至2019年12月31日。

　　四、乘車規(guī)定

　　1．未辦理公交老年優(yōu)惠卡以及未攜帶公交老年優(yōu)惠卡的老年人，在乘車時(shí)不能享受優(yōu)惠政策，應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)投幣乘車。

　　2．使用公交老年優(yōu)惠卡的老年人，上車時(shí)應(yīng)自覺出示刷卡，并主動(dòng)接受公交司乘人員檢查。

　　3.持卡人應(yīng)妥善保管好公交老年優(yōu)惠卡，不得轉(zhuǎn)借、涂改、更換等，否則公交司乘人員有權(quán)沒收公交老年優(yōu)惠卡。

　　五、實(shí)施方法

　　1.2019年12月31日前為升級過渡期，在此期間，新辦及原有公交老年優(yōu)惠卡仍享受原優(yōu)惠政策。

　　2.為保證乘車正常秩序，節(jié)約公共資源，2020年1月1日起，正式實(shí)施60至69周歲老年人乘坐公交分時(shí)段免費(fèi)政策,持公交老年優(yōu)惠卡在每日非高峰時(shí)段刷卡，可免費(fèi)乘坐公交。在每日高峰時(shí)段（7時(shí)至9時(shí)，17時(shí)至19時(shí)）刷卡，仍實(shí)行五折優(yōu)惠乘車。

　　六、注意事項(xiàng)

　?。ㄒ唬└鬓k事處、社區(qū)、村委會(huì)、單位離退休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了保證老年人安全，廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和辦卡費(fèi)用交所在辦事處、社區(qū)、村委會(huì)、單位離退休管理部門，公交老年優(yōu)惠卡集體辦理期間均不直接對個(gè)人辦理。辦事處、社區(qū)、村委會(huì)、單位離退休管理部門要合理計(jì)劃分批辦理的時(shí)間，要做好服務(wù)，可在11月5日前提前電話預(yù)約辦理時(shí)間，也可隨約隨辦。

　?。ǘ楸苊庖蚴占瘯r(shí)間過長，影響老年人乘車，預(yù)約辦理次數(shù)不限。各辦事處、社區(qū)、村委會(huì)、單位離退休管理部門等辦理單位從收集相關(guān)手續(xù)和辦卡費(fèi)到辦結(jié)發(fā)放一般不應(yīng)超過兩天。

　　（三）為避免老年人排隊(duì)，集中辦理期間各個(gè)公交人工充值點(diǎn)不受理公交老年優(yōu)惠卡新辦業(yè)務(wù)。

　?。ㄋ模├夏陜?yōu)惠卡卡內(nèi)余額不足時(shí)請及時(shí)充值。充值可到洛陽公交集團(tuán)各人工充值點(diǎn)或洛陽銀行的多媒體終端24小時(shí)自助充值。

　?。ㄎ澹┕焕夏陜?yōu)惠卡為一人一卡，嚴(yán)禁一人辦多張卡。如持卡人退卡，系統(tǒng)暫不能辦理新卡。

　?。o論是升級的公交老年優(yōu)惠卡，還是新辦理的公交老年優(yōu)惠卡，使用方法、要求一致。辦理公交老年優(yōu)惠卡后可長期使用，無需年審。

　　（七）老年優(yōu)惠卡如丟失或損壞，須持本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張及補(bǔ)卡費(fèi)12.5元到解放路16號公交IC卡充值中心10號窗口或長江西路8號洛陽銀行長江路支行充值點(diǎn)掛失窗口辦理補(bǔ)卡。

　?。ò耍?0歲以上公交敬老卡的使用不受此次政策調(diào)整的影響。

　　（九）2019年12月31日前，因個(gè)人原因未辦理公交老年優(yōu)惠卡或2020年1月1日后滿60周歲的老年人，將另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。可撥打電話63411661、63192273咨詢。

　　（十）市交通運(yùn)輸局設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話，辦理期間，將明察暗訪監(jiān)督各辦理單位和公交集團(tuán)的工作，受理協(xié)調(diào)老年朋友對各辦事處、社區(qū)、村委會(huì)、各單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務(wù)不好等問題。

監(jiān)督電話：12328、63192273、63411661

2019年10月25日